Operador (a) de Suporte Técnico [Brazil]


 

Suas principais atividades na empresa serão:

  • Realizar atendimento de demandas de clientes;
  • Prestar suporte técnico aos clientes Animati e esclarecer dúvidas recebidas através de contatos telefônicos, atendimento online via ferramenta de chamados e acesso remoto;
  • Realizar o treinamento de usuários para utilização dos sistemas Animati;
  • Executar ciclos de testes nos sistemas para verificar o seu bom funcionamento;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de trabalho ou produtos da Animati.

Benefícios

  • Vale Alimentação – Valor por dia útil (variável mensal) – sem contrapartida do funcionário e pago inclusive durante férias, licenças médicas e período de experiência;
  • Plano de Saúde Unimed Estadual – Opcional com contrapartida do funcionário (2% sobre o salário bruto) – possibilidade de incluir dependentes com contrapartida de 100% do valor da mensalidade do dependente;
  • Folga de aniversário;
  • Vale transporte;
  • Frutas à disposição.
  • O melhor café de Santa Maria \o/.

Experiência

Vamos adorar se você tiver esses conhecimentos:

  • Experiência com atendimento ao cliente e suporte técnico de software;
  • Conhecimentos de sistemas operacionais e pacote Office;
  • Conhecimentos em Redes de computadores e internet.

Competências

  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Pontualidade;
  • Foco no cliente;
  • Organização;
  • Trabalho em Equipe.


 

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